Salesforce・HubSpotツール連携支援事例｜株式会社VLCセキュリティラボ

課題

弊社がご支援し続けているサイバーセキュリティ会社では、以下のような課題がありました。

・営業管理・プロジェクト管理はSalesforceを使用しているが、マーケティングオートメーションにはHubSpotを使用したい

・対応を進めたいものの社内リソースが不足しており、プロジェクトが進められていない

プロジェクト概要

サイバーセセキュリティ会社に対し、Salesforce・HubSpot・SanSanツールなどの顧客データ連携環境の実装設計および連携テストのご支援をおこないました。

支援のポイント・難所

既存の顧客データおよびあるべきマーケティングデータを元にデータを設計

既存のデータを一覧化しつつ、今後のマーケティング施策に必要なデータをMECEに洗い出し、データ設計を行いました。

データ項目の実装およびテスト環境にて連携テストを実施

各ツール間でデータ項目のマッチングリストを作成し、不足しているデータ項目を実装しました。そのデータ項目・データベース間にて連携テストを実施し、本番移行に備えました。

※社内利用ツールの変更により、連携テストまででプロジェクトは終了